Ich habe ein digitales Produkt gekauft und bezahlt, trotzdem kann ich das Hörspiel nicht herunterladen. Was soll ich tun?
Tut uns leid, dass du Probleme hast! Bitte überprüfe zuerst deine E-Mail au
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist
Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranla
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ein Umtausch ist nur bei physischen Produkten möglich. Kontaktieren Sie uns
Was mache ich, wenn mein physisches Hörspiel beschädigt angekommen ist?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@fullcastaudio.de mit einem Foto der Besc
Kann ich digitale Hörspiele zurückgeben?
Digitale Inhalte sind grundsätzlich von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (info@fullcastaudio.de) mit Ihrer Be
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Änderungen der Lieferadresse sind nur möglich, solange die Bestellung noch
Kann ich den Versand meiner Bestellung beschleunigen?
Derzeit bieten wir keine Expresslieferung an. Wir bemühen uns jedoch, alle
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, geben Sie einfach die Adresse Ihrer Packstation bei der Bestellung an.
